画質を向上させるためのサポートが必要な場合も、特定の技術に関するご質問がある場合も、GEがお手伝いいたします。必要なときにお声がけください。

臨床用途チームのメンバーが、午前8時～午後7時（米国東部標準時）まで、以下のようなご質問にお答えします。

• プロトコルの設定
• 特定の機能の使用方法
• 画像を好みに合わせて最適化する方法
• SonoL&Dなどの自動プログラムのトレーニング

GEのValued Connectionsチームにとって、大きすぎる問題や些細な問題はありません。電話でのサポートだけでなく、次のようなさまざまな技術を利用して皆様のご質問にお答えします。

• InSite™ - システムがイーサネットに接続されていれば、GEの担当者がシステムにリモートでアクセスし、まったく同じ画面を見ることができます。
• バーチャルミーティング - トレーニングおよびサポートをインタラクティブに提供します。ノートパソコンやモバイルデバイスに搭載のカメラを使って、当社の専門家とライブでやり取りできます。

システムにはオンボードのヘルププログラムも搭載されており、それを利用すると、設定、操作、接続、メンテナンスに関する情報にインタラクティブにアクセスできます。またはLOGIQ Clubにログインすれば、システムを最大限活用するためのツールやリソースにもオンラインでアクセスできます。